Platz 9: AOK Niedersachsen
Mit 78,8 Punkten geht der neunte Platz an die AOK Niedersachsen. Laut Auswertung konnte sie vor allem in der Konditionsanalyse überzeugen. In der Service- und Leistungsanalyse erzielte sie solide Werte. Qualitätsurteil: „gut“.