Platz 3: Apple
Apple erhält in Sachen Servicequalität 65,4 Punkte erhalten und landet damit auf dem dritten Platz der besten Smartphone-Hersteller und dieser Kategorie. Obwohl das Apple-Betriebssystem als sehr beleibt gilt, liegen zwei Hersteller, die auf Android setzen vorn. Qualitätsurteil: „befriedigend“.
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