Platz 2: Konfliktlösung
Konflikte lassen sich sowohl im Alltag als auch im Beruf nicht immer zwangsläufig vermeiden. Dennoch kann man mit wenigen Schritten potenzielle Konflikte unterbinden und bestehende Konflikte zu einer positiven Wendung bewegen. Karin Kuschik gibt im Kurs Ratschläge zur Konfliktlösung.