Platz 5: H&M
Unfreiwillig erschuf die schwedische Modekette H&M eines der reichweitenstärksten Marken-Virals. Im Januar wurde ein Kapuzenpullover für Kinder mit dem Aufdruck „Coolest Monkey in the Jungle“ beworben. Das Problem an der Sache? Auf dem Werbebild wurde es von einem dunkelhäutigen Jungen beworben.
Mehrere Millionen Menschen entrüsteten sich in mehr als 1,38 Millionen Gesprächen. Sogar Geschäfte der Kette wurden geplündert und H&M geriet unter dem Vorwurf des Rassismus in eine kritische Situation.